Provacances og Covid-19

Opdateret den 01/12/2020

Hos Provacances følger vi situationen omkring udbredelsen af smitte med Coronavirus meget tæt. Det er klart, at vi som udlejere af ferieboliger i Frankrig og Italien er direkte påvirket af situationen. Vi huser hvert år feriegæster fra de fleste lande i Europa, så derfor holder vi nøje øje med situationen i de enkelte lande.

Vi har stor forståelse for, at der presser sig mange spørgsmål på i forbindelse med COVID-19, ferieophold og forsikring. Derfor har vi på denne side forsøgt at samle relevant information i håbet om at kunne hjælpe vores kunder bedst muligt.

NY! Ændringer til vores afbestillingsregler:

Specielle COVID-19 afbestillingsregler for ferieboliger i Frankrig, gældende fra og med 1/12-2020 for nye bookinger til sæsonen 2021:

Du kan avbestille gratis, opptil 8 uker før ankomst.

Betingelserne er:

1. Gælder kun for ophold før den 24/07/2021 samt efter den 27/08/2021 – og gælder kun hvis hele opholdet ligger udenfor ugerne 30-34.

2. Lejetagers hjemland fraråder alle ikke-nødvendige rejser til området.

3. Afbestilling skal foretages senest 8 uger før ankomst

4. Bookingen skal foretages senest 31/03-2021.

Herudover gør følgende afbestillingsregler sig stadig gældende:

Situationen omkring COVID-19 ændrer ingenting i forhold til den normale procedure omkring afbestilling. Hvis afbestilling foretages mere end 6 uger før lejemålets begyndelse, er det indbetalte acontobeløb tabt (30%). Hvis afbestilling foretages mindre end 6 uger før lejemålets begyndelse, er hele beløbet tabt (100%).

Du kan læse mere om afbestillingsregler i vores lejevedtægter, som du finder her.

Dækker Provacances’ inkluderede sygdomsafbestillingsforsikring i dette tilfælde?
Det gør den desværre ikke. Den inkluderede forsikring dækker kun ved akut opstået sygdom, tilskadekomst ved ulykke eller død. Læs mere om sygdomsforsikring i vores lejevedtægter. Vi anbefaler i stedet, at I undersøger, hvordan I er dækket hos jeres eget forsikringsselskab.

Forsikring

Vi opfordrer til, at man nøje undersøger, om man er dækket via egne forsikringer i tilfælde af restriktioner grundet COVID-19, typisk beskrevet som ”pandemier” i jeres forsikrings-bestemmelser. Vi har erfaret, at der er stor forskel på de forskellige forsikringsselskaber i denne henseende, og hos nogle selskaber er ”pandemier” ikke omfattet af afbestillings-/rejseforsikringen.

Vi opfordrer desuden til, at du holder dig orienteret følgende steder

For oplysninger omkring grænseåbning/indrejseregler henviser vi til: Den Europæiske Union

For rejseråd og officiel information fra de norske sundhedsmyngigheder henviser vi til: helsenorge.no

Provacances og Covid-19

Finn bolig