Provacances logo
Provacances logo

Ingen samsvar feriehus eller reisemål

Lejevedtægter

Skadedepositum

Ved de fleste boligene stilles det garanti for skadedepositum til Provacances via betalingskort. Beløbet innløses ikke hvis boligen etterlates i behørig og rengjort stand. Garantien gjelder inntil 14 dager etter leiemålets opphør. Ved enkelte boliger betales det til eieren ved ankomsten og beløpet tilbakebetales ved avreisen. Beløpet er individuelt fra bolig til bolig, og er anført under de enkelte boligene.

Ekstra utgifter (el, vann mm.)

I de fleste tilfellene er el, vann og gass inkludert i prisen.. Det som ikke er inkludert, er notert under praktiske opplysninger for hver enkelt bolig på hjemmesiden. Det framgår også av fakturaen. Eventuell turistskatt avregnes av leiere direkte til eieren ved avreisen. Turistskatten oppkreves kun i særlig turistfylte områder og varierer fra 0,3-2 EUR pr. døgn pr. voksen.

Ankomst og avreise

Ankomst lørdag fra kl. 16 (enkelte boliger dog kl. 17/19). Ved forventet ankomsttidspunkt senere end kl. 16, bedes dette oplyst til os senest 2 dage før ankomst, hvorefter vi giver ejeren besked herom. Ved forsinkelse skal der gives besked direkte til ejer eller kontaktperson. Ved enkelte boliger vil der ved ankomst efter kl. 20.00 blive opkrævet et gebyr på 30-50 €. Betales det ikke på stedet, vil det blive efterfaktureret. Provacances kan ikke drages til ansvar, hvis for sen ankomst til ferieboligen umuliggør adgang til denne på lejeperiodens 1. dag. I forbindelse med reservationen udleverer vi nøjagtig kørselsvejledning samt udleveringssted for nøglen. (ca. 4 uger før afrejse). Afrejse lørdag senest kl. 10. Tidspunkt herfor skal aftales direkte med ejer eller kontaktpersonen. Ved afrejse gennemgås boligen sammen med ejer eller kontaktpersonen.

Provacances ansvar

Vi fungerer som formidler og er derfor ansvarligfor formidling av leieavtalen mellom leier og ferieboligens eier. Formidlingsansvaret er begrenset til ansvar for handlinger fremkalt med vilje eller ved grov uaktsomhet. Alle våre opplysninger er basert på vår besiktigelse av boligene og områdene samt opplysninger fra eierene.

Vi bestreber oss alltid på å gi korrekte og objektive informasjoner,men da det innen leiemålets begynnelse, kan skje forandringer, som vi ikke er blitt informert om, kan vi ikke dras til ansvar for dette.

Vi forbeholder oss rett til i tilfelle av kontraktbrudd fra ferieboligens eiers side, ekspedisjonsfeil, feilopplysninger eller lignende, enten å tilbakebetale det innbetalte leiebeløp eller å erstatte en leiet feriebolig med en anden. (av minimum samme standard og kapasitet)

Vi påtar oss intet ansvar for endringer av forhold, som ikke vedrører selve ferieboligen (f.eks. endring av bademuligheter, butikker, vei- og byggearbeide, miljøskader)

Vi påtar oss intet ansvar i tilfelle af insektangrep innenfor eller utenfor ferieboligen, men i ekstreme tilfeller vil vi prøve å rette på problemet så snart som mulig. Vi tager forbehold for trykkfeil.

Bestilling

Bestilling kan være muntlig, pr. brev, fax, e-mail eller via online booking på www. provacances.no. Bestillingen er bindende.

Når du handler med provacances.no, er språket dansk.

Avbestilling

Hvis avbestilling skjer mer enn 6uker før leiemålets begynnelse, mistes det innbetalte a conto beløp. Dog har har leieren fra bestillingen er foretatt, 3 dagers omkostningsfri returrett, såframt dette skjer mer enn 6 uker før leiemålets begynnelse. Ved avbestilling foretatt mindre enn 6uker før leiemålets begjynnelse, er eieren forpliktet til å betale hele restbeløpet.

Priser

De ved bestillingen anførte priser vil altid være bindende for Provacances, dog med forbehold for eventuelle fejl. Dog kan priserne løbende ændres uden varsel i tilfælde af ændringer i valutakursen. Alle anførte beløb er prisen pr. uge for hele ferieboligen og er altid i danske kroner.

Betaling

Når avtalen bliver inngått betales 30 % av hele leiebeløpet. Betalingen kan skje pr. bankoverførsel, eller kredittkort (Dankort, VISA, Master Card,.Euro Card). Ved betaling med kredittkort oppkrever PBS følgende gebyrer: Visa/Dankort er gratis. Alle øvrige danske betalingskort, 1%. Ved utenlandske kredittkort, 1,9 %.

Restbeløpet samt eventuelt depositum for boligen, skal være hos Provacancas senest 6 uker før leiemålets begynnelse.

Sygdomsforsikring

Sykdoms avbestillingsforsikring er inkludert i leien. Forsikringen dekker i tilfelle av at sikrede eller dennes: ektefelle, samboer, barn, foreldre, svigerforeldre, svigerbarn, barnebarn, søskende, besteforeldre, svigerinner, svogre eller reiseledsagere(og reisedeltagerens familie) dør, eller rammes av akutt sykdom eller alvorlig tilskadekomst som krever innleggelse på sykehus, legeordinert sengeleie, eller det som kan sammenlignes med dette.

Det er en betingelse for sikringsdekkningen at Provacances mottar bevis for begivenheten, dvs. legeerklæring eller dødsattest.

Det er en betingelse for å oppnå tilbakebetaling, at avbestilling er meddelt Provacances senest kl.12 dagen før leiemålets start.Når avbestillingsforsikringen trår i kraft tilbakebetales hele det innbetalte leiebeløpet (ekskl. egenandel, 4% av leien.).

Dokumentasjo nen skal være hos Provacances senest 48 timer etter leiemålets start for at tilbakebetalingen kan finne sted.

Ferieboligens kapasitet

Det anførte antall personer under hver bolig kan ikke uten evt. forutgående avtale med Provacances forøkes. Barn i alle aldre eller med i antall personer. Hvis det konstateres at det avtalte max. antall personer er forøket kan eieren og/eller Provacances annullere avtalen med øyeblikkelig virkning og uten ytterligere varsel bortvise samtlige beboere. Leierene vil i disse tilfelle ikke ha rett til noen form for kompensasjon.

Hund

Ved enkelte boliger er det tillatt å medbringe hund. Dette skal spesifikt framgå av fakturaen. Hvis du tar en hund med, må boligen stå uten et spor av det ved avreise. Selv om sluttrengjøring er betalt for, bør du sørge for å støvsuge grundig under oppholdet, og før avreise. Det er strengt forbudt å la hunden gå inn i bassenget. NB! Vi kan aldri garantere at en eiendom er 100% lukket.

Leiers plikter og ansvar

De fastsatte tidspunktene for utlevering av nøkler skal fastholdes hvis ikke annet er avtalt.

Det påhviler leieren straks etter overtagelsen av ferieboligen og senest 48 timer fra leieperiodens start eller straks etter konstatering av en skade – og fra det stedet, hvor skaden er konstatert – å kontakte kontaktpersonen og Provacances.

Ferieboligen skal avleveres rengjort. Ved mange av våre boliger kan sluttrengjøring bestilles. Hvis det er betalt for sluttrengjøring er det leierens ansvar å foreta følgene: opprydning, oppvask, tømme søppel, løpende rengjøring samt etterlate kjøleskap og ovn rengjort. Har du leiet sengetøy bes du etterlate dette samlet i et rum. Sluttrengjøring omfatteri regelen 2-8 timers rengjøring avhengig av størrelsen på ferieboligen. Nødvendig rengjøring mere enn dette vil bli fakturert til kunden.

Ved inngåelsen av leieavtalen erklærer leier,at leier ikke vil reise krav overfor Provacances og eieren av ferieboligen, i tilfelle av ulykker på eiendommen, herunder også ved bruken av evt. basseng. Vi gjør oppmerksom på at oppsyn ved bassenget er leierenes ansvar.

Betalt depositum betales tilbake etter leiemålets avslutning såfremt boligen avleveres rengjort og i samme stand som ved ankomst. Leierens ansvar gjelder også for beløp som evt. er større enn depositummet.

Leier er selv ansvarlig for evt. skader på/tap av eget medbragt løsøre og verdigjenstander i tilfelle av svikt eller brudd på boligens innstallasjoner, tyveri mm.

Reklamasjon

Det er leiers ansvar straks ved overtagelsen av ferieboligen og senest 48 timer fra leieperiodens start eller straks etter konstatering av en skade eller mangel - og fra det stedet, hvor skaden er konstatert - å henvende seg til kontaktpersonen og Provacances på info@provacances.dk eller tlf. 0045 96 70 60 00. Fra leiers side skal det innrømmes en rimelig tidsfrist til å rette opp på skaden/manglen.

I tilfelle av tvister vil verneting være i Kolding, Danmark.

Generelt

Denne avtale er en sesongbetinget leieavtale. Leier er derfor forpliktet til å reise på det avtalte tidspunkt som er anført i avtalen. Leieren kan ikke under noen omstendigheter benytte leieboligen som folkeregisteradresse.

Force Majeure bestemmelser

Mange av våre utsiktsboliger ligger på skrånende tomter. Tilkjørselsforholdene kan derfor være vanskelige. Boliger som disse er ikke velegnet til personer med dårlig gangfunksjon.

Personvern

Hva gjør vi med din personlige informasjon?

For at du skal bestille en ferie bolig på www.provacances.no, trenger vi følgende informasjon:

  • Navn
  • adresse
  • Telefon
  • E-postadresse

    Vi oversikt over dine personlige opplysninger for å kunne levere til deg.

    Personlig informasjon som er registrert med Provacances Aps og holdt i fem år, hvoretter informasjonen vil bli slettet.

    Når innsamling av personlige opplysninger via vår hjemmeside, sikrer vi at det alltid skjer når du skaffer ditt uttrykkelige samtykke, slik at du blir informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.

    direktør og ansatte i Provacances Aps har tilgang til informasjon om deg.

    Selve kontrolleren provacances.dk er Provacances Aps

    Vi lagrer ikke kundedata kryptert.

    Vi har ikke overføre kundedata kryptert.

    Informasjon til provacances.dk overført eller solgt på noen måte til tredjeparter, og vi vil ta opp sensitive personlige opplysninger.

    registrert med Provacances Aps, har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til å inspisere opplysninger registrert om deg. Du har disse rettighetene personopplysningsloven og spørringer i denne forbindelse skal sendes til Provacances Aps via e-post info@provacances.dk

Cookies

På www.provacances.no bruker informasjonskapsler for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjør ditt besøk så enkelt som mulig for deg.

Vi bruker cookies for å lagre informasjon om bestilling av en ferie hjemme. Vi bruker også cookies for å lagre søk parametere. Dette betyr at vi kan presentere mer relevante leie for deg.

Cookies er også gjort når du logger inn på 'Min side' eller 'Ejerlogin' for å bekrefte at du er logget inn når du klikker rundt på sidene under 'Min side' eller 'Ejer login'.

Det er også gjort informasjonskapsler av eksterne tjenester som brukes på www.provacances.no. Vi bruker:

  • Google Analytics - statistikkinnsamling
  • Chartbeat - Overvåking av oppetid, samt live-visning av online brukere
  • Snap Engage- Chatmodul

Du kan alltid slette cookies fra din datamaskin. Prosedyren for dette avhenger av nettleseren din.